Política de Privacidade

1.Escopo

Esta política cobre os dados pessoais que o Rivvo processa quando você usa o site e o aplicativo do Rivvo. O controlador dos dados é a RIVVO GAMES LTD, empresa registrada na Inglaterra e no País de Gales (número de registro 17500514), com sede em 82a James Carter Road, Mildenhall, IP28 7DE, Reino Unido.

2.O que coletamos

• Dados da conta — nome de usuário, endereço de e-mail, senha (armazenada com hash, nunca em forma legível), data de nascimento, gênero se você informar, e seu país.
• Identidade de jogo — o ID no jogo com que você compete, sua plataforma e seu time favorito.
• Dados de contato — seu número de telefone/WhatsApp, se você adicionar um. Ele é compartilhado com um adversário apenas enquanto vocês têm uma partida pendente entre si, para que possam combinar a partida, e deixa de ser exibido assim que a partida termina.
• Dados de competição — inscrições, resultados, placares, classificações, disputas e as decisões tomadas sobre elas.
• Dados da carteira — seu saldo e o extrato de taxas de inscrição, reembolsos e prêmios.
• Fotos da partida — as capturas de tela que você envia como prova de um resultado. Veja a seção 3.
• Dados do dispositivo — um token de notificação push se você usa o aplicativo móvel, e dados técnicos básicos (endereço IP, versão do navegador/app) necessários para operar e proteger a plataforma.

Nós não coletamos dados de cartão de pagamento em nossos próprios sistemas, e não vendemos dados pessoais a ninguém.

3.Fotos da partida — leia esta seção

Um resultado no Rivvo é comprovado por uma fotografia da tela de placar final. Quando você envia uma:

• A imagem é armazenada pelo Rivvo como a prova daquela partida.
• A imagem é enviada a um provedor terceirizado de visão por IA (Anthropic) para ler o placar e os IDs no jogo. O provedor processa a imagem para retornar essa leitura; ela não é usada para treinar os modelos dele.
• Quando a leitura é incerta ou contestada, um organizador humano do Rivvo vê a foto para decidir a partida.
• Seu adversário pode ver o placar registrado. Ele não recebe o arquivo da sua foto.

Fotografe somente a tela do jogo. Qualquer outra coisa que entrar no enquadramento — um cômodo, uma pessoa, um reflexo — é enviada junto.

4.Por que usamos, e com que base

• Para prestar o serviço que você pediu (contrato): sua conta, inscrições em torneios, partidas, resultados, carteira e prêmios.
• Para manter a competição honesta (interesses legítimos): leitura e verificação das fotos de resultado, detecção de contas duplicadas, conluio e provas manipuladas, e decisão de disputas.
• Para avisar o que está acontecendo no seu torneio (contrato): avisos de início de partida, alertas de prazo, resultados, comunicados de prêmio. São mensagens de serviço, não marketing.
• Para cumprir obrigações legais: verificação de idade, registros financeiros e resposta a solicitações legais.
• Marketing (consentimento), se e quando oferecermos — sempre com uma forma de cancelar.

5.Quem processa seus dados

Cada processador atua sob nossas instruções, mediante um contrato de processamento de dados. Alguns dados de competição são públicos por definição — seu nome de usuário, ID no jogo, avatar, nível, resultados e posição no ranking aparecem em quadros e perfis que outros jogadores podem ver.

6.Transferências internacionais

Alguns dos processadores acima operam fora do Espaço Econômico Europeu e do Reino Unido, inclusive nos Estados Unidos. Quando dados são transferidos para lá, eles são protegidos pelas Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou por um mecanismo aprovado equivalente.

7.Por quanto tempo guardamos

• Dados da conta — enquanto sua conta existir; depois, excluídos ou anonimizados.
• Resultados de competição — mantidos como parte do registro competitivo permanente (rankings e histórico de torneios), com sua identidade reduzida a um nome de exibição após o encerramento da conta.
• Fotos da partida — mantidas enquanto a partida ainda puder ser contestada ou revisada, e por um período limitado depois disso, como prova de uma disputa resolvida.
• Registros financeiros — mantidos pelo período exigido por lei.

8.Seus direitos

Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de acessar seus dados, corrigi-los, excluí-los, restringir ou se opor ao uso que fazemos deles, receber uma cópia portátil e retirar o consentimento. Escreva para o endereço da seção 11 e responderemos dentro do prazo legal.

Você também tem o direito de reclamar à sua autoridade local de proteção de dados.

9.Cookies e armazenamento local

O Rivvo usa o armazenamento do navegador para o que o produto não funciona sem: seu token de sessão, seu idioma e pequenas preferências, como quais torneios você favoritou. Não usamos cookies de publicidade de terceiros nem de rastreamento entre sites.

A lista completa está na nossa Política de cookies.

10.Menores de idade

O Rivvo não é para menores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças de forma consciente; se descobrirmos que uma conta pertence a um menor, encerramos a conta e excluímos os dados.

11.Contato