Termos de Uso

1.Quem somos

O Rivvo (“Rivvo”, “nós”, “nos”) opera uma plataforma que organiza competições de habilidade entre jogadores: torneios em vários games, cada um com seus modos de jogo, começando pelo EA SPORTS FC. Os jogadores disputam suas partidas nos próprios consoles ou PCs e competem por prêmios. O Rivvo é o organizador — não joga contra os jogadores, não toma partido em nenhuma partida e não interfere em nenhum resultado. Ele fica com uma taxa da plataforma de cada entrada e paga os prêmios a partir do pote, segundo regras publicadas antes de cada torneio. O Rivvo é operado pela RIVVO GAMES LTD, empresa registrada na Inglaterra e no País de Gales (número de registro 17500514). Sede: 82a James Carter Road, Mildenhall, IP28 7DE, Reino Unido.

Ao criar uma conta ou entrar em um torneio, você aceita estes Termos. Se não os aceitar, não use o Rivvo.

2.Elegibilidade

• Você deve ter 18 anos ou mais. Torneios pagos envolvem dinheiro de verdade e não são abertos a menores de idade.
• Você deve ter permissão legal para participar de competições pagas baseadas em habilidade no lugar onde mora. Alguns países e regiões são excluídos, e o Rivvo pode restringir a entrada por país a qualquer momento.
• Você pode ter uma única conta. Várias contas controladas pela mesma pessoa são uma violação destes Termos.
• Você deve possuir uma cópia legítima do jogo e a conta da plataforma necessária para jogá-lo. O Rivvo não é afiliado, endossado nem patrocinado pela Electronic Arts ou por qualquer outra publicadora de jogos.

3.Sua conta e seu ID no jogo

Você é responsável por tudo o que for feito pela sua conta e por manter sua senha em segredo. Avise-nos imediatamente se suspeitar que outra pessoa tem acesso a ela.

Para entrar em um torneio, você deve registrar o ID no jogo com o qual você realmente joga. Os resultados são vinculados a esse ID: se o ID da sua conta não bater com o que aparece nas fotos das suas partidas, seu resultado não pode ser registrado automaticamente e pode ser anulado. Trocar o ID no jogo no meio do torneio é limitado, e trocas repetidas são tratadas como tentativa de burlar a vinculação de resultados.

4.Carteira e taxas de inscrição

• Seu saldo no Rivvo é um registro de fundos mantidos para inscrição em torneios e pagamento de prêmios. Ele não é uma conta bancária, não rende juros e não é um serviço de pagamento para nada fora do Rivvo.
• Entrar em um torneio pago debita a taxa de inscrição imediatamente, e a transação fica registrada no extrato da sua carteira.
• As taxas de inscrição, os valores de prêmio e a divisão entre campeão, vice e a plataforma são mostrados no torneio antes de você entrar. O que é mostrado no momento em que você entra é o que vale para você.
• Você não pode transferir seu saldo para outro jogador.
• Como funcionam depósitos e saques está na nossa política de Depósitos e saques.

5.Regras da competição

Cada torneio publica seu próprio formato, requisitos de nível, região, modo de time e relógio antes de as inscrições abrirem. Além disso:

• Os torneios seguem uma grade de horários. As rodadas começam nos horários publicados e espera-se que você esteja disponível. Perder uma rodada sem usar as proteções do app pode custar a partida.
• O empate é permitido na fase de grupos. Um empate no mata-mata deve ser rejogado até haver um vencedor — declare o empate no app e o chaveamento espera por você.
• Se o seu adversário não aparecer, reivindique o W.O. no app. Ele recebe uma janela para responder; o silêncio vira derrota por W.O.
• As restrições de nível são aplicadas: um jogador acima do teto de um torneio não pode entrar nele, e um jogador abaixo do piso também não.
• Quando um torneio atribui times (aleatórios ou comprados), você deve jogar com o time atribuído a você. Jogar com outro é uma derrota por 3–0 contra você, mesmo que você tenha vencido a partida.

6.Resultados e provas

Um resultado se prova com uma fotografia da tela de placar final — nunca com um jogador digitando um número. Não existe caminho no Rivvo para um jogador declarar um placar à mão; a plataforma é quem lê.

• A foto deve mostrar a tela de fim de jogo com os dois IDs no jogo e o placar visíveis. Fotos de jogo pausado, de tela pré-partida ou de HUD são rejeitadas.
• Sua foto é lida por um leitor automatizado (veja na Política de Privacidade quem a processa). Quando o leitor não tem certeza, o caso é enviado a um organizador humano em vez de ser adivinhado.
• Um resultado registrado abre uma janela curta para o adversário aceitá-lo ou contestá-lo com a própria foto. Se ele não disser nada, o resultado fica valendo. Se aceitar, o resultado é definitivo na hora.
• Fotografias de outra partida, telas antigas refotografadas, imagens editadas e qualquer outra prova manipulada são motivo de desclassificação imediata e encerramento da conta.

7.Contestações

Contestar um placar exige a sua própria foto da tela final — palavras não derrubam prova. Quando as duas fotos divergem, a partida é congelada e um organizador humano decide, com o histórico completo dos dois jogadores. Denúncias de regra quebrada ou trapaça vão direto para os organizadores.

As decisões dos organizadores sobre resultados de partida são definitivas para fins de competição. Isso não retira nenhum direito legal que você tenha de questionar um pagamento ou uma decisão sob a lei de consumo aplicável.

8.Prêmios

• Os prêmios são creditados na sua carteira Rivvo quando o torneio termina.
• Prêmios são por habilidade, não por sorte. Os torneios do Rivvo são eventos competitivos, não jogos de azar.
• Você é responsável por qualquer imposto devido sobre prêmios no lugar onde mora.
• Um prêmio pago sobre um resultado depois considerado fraudulento pode ser revertido, e a conta, encerrada.

9.Cancelamentos e reembolsos

Cancelamentos e reembolsos seguem a nossa política de Reembolsos e cancelamentos, que faz parte destes Termos.

10.Conduta

As condutas a seguir encerram sua participação e podem encerrar sua conta:

• Falsificar provas ou registrar um resultado de uma partida que não foi jogada como reportado.
• Combinar com um adversário para manipular um resultado ou um chaveamento.
• Usar mais de uma conta ou jogar em nome de outra pessoa.
• Explorar bugs do jogo ou do Rivvo para obter vantagem.
• Abuso, ameaças, assédio ou conduta discriminatória contra outros jogadores ou a equipe.

Como os resultados são conferidos e o que cada infração custa: Jogo limpo e antitrapaça.

11.Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar uma conta que viole estes Termos, que suspeitemos razoavelmente de fraude ou quando formos legalmente obrigados. Se uma conta for suspensa com um torneio em andamento, as inscrições nesse torneio podem ser anuladas. Fundos que não sejam objeto de investigação continuam sendo seus.

12.Disponibilidade e responsabilidade

O Rivvo depende de serviços que não controlamos — os servidores da publicadora do jogo, seu console ou PC e sua conexão de internet. Não garantimos serviço ininterrupto e não somos responsáveis por uma partida perdida por causa da sua própria conexão, hardware ou queda da plataforma. As proteções do app (reivindicação de conexão, reivindicação de atraso, W.O.) existem exatamente para que essas situações tenham um caminho definido.

Nada nestes Termos limita responsabilidade que não possa ser legalmente limitada, inclusive por morte ou dano pessoal causado por negligência, ou por fraude.

13.Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão avisadas no app antes de entrarem em vigor. Um torneio em que você já entrou é regido pelas regras publicadas no momento em que você entrou.

Estes Termos são regidos pelas leis da Inglaterra e do País de Gales. Se você mora em outro país, continua protegido pelas leis de consumidor obrigatórias do país onde mora.

14.Contato